Жесткие переговоры: ведение в условиях прессинга
- Суть
- Ведение переговоров в условиях прессинга, противодействие скрытым манипуляциям и агрессии
- На выходе
- Сохранять спокойствие и ресурсное состояние в конфликтных переговорах; Распознавать скрытые манипуляции оппонента; Противодействовать агрессивному давлению без перехода на крик; Управлять эмоциями оппонента и ходом диалога; Выстраивать уверенную переговорную позицию
- Навыки
- Ведение жестких переговоров · Противодействие манипуляциям