Жесткие переговоры. Как провести их без страха, но с успехом
- Суть
- Вебинар по ведению переговоров в сложных, конфликтных и напряженных ситуациях
- Формат
- вебинар
- На выходе
- Распознавать психологический настрой собеседника и адаптировать стратегию поведения; Управлять ситуацией при недоверии, открытой агрессии или уводе дискуссии; Сохранять хладнокровие и не поддаваться на провокации; Превращать конфликт в конструктивный диалог за столом переговоров
- Навыки
- Анализ мимических кодов · Методы аргументации · Управление стрессом в переговорах
- Кому подойдёт
- Коммерческие директора; Главы компаний; Менеджеры и руководители отделов продаж и сбыта