Управление конфликтами, тренинг ассертивности
- Суть
- Тренинг ассертивного поведения и управление конфликтами: психологическое айкидо, протоколы споров и контраргументация
- На выходе
- Отстаивать свои интересы и границы в деловых и личных отношениях; Сохранять эмоциональную устойчивость при давлении и манипуляциях; Использовать приемы психологического айкидо для погашения конфликтов; Вести конструктивные споры и аргументированно отвечать на критику; Оказывать вежливый отказ без возникновения ответного сопротивления
- Навыки
- психологическое айкидо · коммуникативные протоколы · модель 3-х позиционного описания · работа с возражениями · контраргументация
- Кому подойдёт
- те, кто хочет научиться сохранять уверенность в сложных разговорах