Технология получения ответов на неудобные вопросы
- Суть
- Получение правдивой информации и ведение опросных бесед по методам следователей
- На выходе
- Выявлять ложь и блеф в ходе диалога; Задавать вопросы, направляющие беседу в нужное русло; Сопоставлять вербальные ответы с невербальными сигналами; Распознавать скрытые мотивы партнёров, клиентов и сотрудников; Проводить опросные беседы при найме и проверке персонала
- Навыки
- Калибровка реакций · Выявление лжи и блефа · Ведение опросных бесед · Постановка вопросов
- Кому подойдёт
- Переговорщики; Руководители; HR-специалисты; Сотрудники служб безопасности