Слова имеют значение! Как говорить, чтобы вас услышали
- Суть
- Инструменты спокойного диалога, выстраивания личных границ и преодоления конфликтов
- На выходе
- Вести переговоры без перехода на личности и крик; Сохранять спокойствие в стрессовых и конфликтных ситуациях; Выстраивать личные границы при общении; Доносить свою позицию так, чтобы собеседник был готов вас услышать; Превращать конфликт в конструктивный диалог
- Навыки
- выстраивание границ · конструктивный диалог
- Кому подойдёт
- желающие снизить уровень напряжения в общении с близкими, коллегами или партнерами