- Суть
- Перенос разработок Френка Фарелли в повседневную и деловую коммуникацию для управления диалогом
- На выходе
- Управлять ходом дискуссии, используя сопротивление оппонента; Влиять на эмоциональное состояние и мотивацию собеседника; Изменять негативные установки в процессе диалога; Эффективно коммуницировать со сложными клиентами и в конфликтных ситуациях; Превращать несогласие оппонента в ресурс для управления разговором
- Навыки
- Управление диалогом · Провоцирование целевого поведения · Изменение глубинных убеждений
- Кому подойдёт
- Те, кто часто сталкивается с конфликтными ситуациями; Те, кому необходимо убеждать людей, принципиально не согласных с их позицией
