Незлословие. Услышанный и понятый

Ваши слова могут стать инструментом для налаживания контакта или деструктивным фактором, разрушающим отношения. В курсе разбирается, как выбирать формулировки, чтобы доносить свои мысли и чувства без лишних конфликтов. Внутри вы научитесь: - Выражать недовольство, не превращая разговор в ссору. - Распознавать двойные послания и отделять эмоциональный контекст от буквального смысла сказанного. - Использовать прямую речь, где намерения и слова совпадают. - Прекратить использовать манипулятивные техники, которые «сводят с ума» собеседника. Материал будет полезен всем, кто хочет сделать свою речь понятной для окружающих и научиться слышать истинные намерения других людей. Вы научитесь выстраивать конструктивный диалог, в котором вас не только слушают, но и слышат.