Нетоксичный дизайн: психология общения с заказчиком
- Суть
- Распознавание токсичных паттернов в поведении клиента, выстраивание личных границ и выход из конфликтов
- Формат
- вебинар
- На выходе
- Выявлять токсичные паттерны поведения заказчика на ранних этапах; Тактично отказывать клиентам, с которыми невозможно работать; Выстраивать профессиональные границы в общении; Снимать с себя ответственность за ошибки и неадекватные запросы клиентов; Эффективно выходить из конфликтных ситуаций в процессе реализации дизайн-проектов
- Навыки
- Общение с заказчиком · Выстраивание границ