Применение инструментов мотивационного интервью для укрепления уверенности клиентов
На выходе
Выявлять причины неуверенности клиента в своих силах; Формулировать конкретные и реалистичные планы действий; Использовать аффирмации для укрепления самооценки клиента; Связывать личные ценности с поставленными целями; Сохранять профессиональную позицию без преждевременных советов