Инструменты управления конфликтами, модель мышления метачеловека и техники напряженного сотрудничества
На выходе
Применять четыре типа слушания по Отто Шармеру для глубокого анализа коммуникации; Использовать метапозицию для объективной оценки конфликтных ситуаций; Выявлять «миры оправдания» собеседников для понимания их мотивации; Организовывать «напряженное сотрудничество» для генерации новых идей; Сохранять личную эффективность и креативность в сложных социальных контекстах
Навыки
Слушание по Отто Шармеру · Метапозиция · Напряженное сотрудничество · Управление конфликтами