72 прикладные техники коммуникации для переговоров и выступлений
На выходе
Проводить эффективные переговоры и дискуссии; Урегулировать конфликтные ситуации; Убедительно выступать перед аудиторией; Правильно задавать вопросы и отвечать на сложные; Управлять ходом разговора в личных и деловых целях
Навыки
Техника Сократа · Я-высказывания · Милтон-модель · Якорение · Фрейминг · Техника "нога в двери"