Коммуникативная компетентность как ресурс управленческой деятельности
- Суть
- Коммуникативные технологии руководителя: делегирование, конструктивная обратная связь и совещания.
- На выходе
- Выстраивать эффективные информационные потоки между отделами; Применять методы конструктивной критики и обратной связи; Использовать коммуникацию для делегирования задач и формирования лояльной команды; Управлять конфликтами и сохранять авторитет в сложных ситуациях; Противостоять манипуляциям в общении с подчиненными и коллегами
- Навыки
- Делегирование полномочий · Проведение совещаний · Управление конфликтами · Нейтрализация манипуляций
- Кому подойдёт
- Менеджеры среднего звена; Менеджеры высшего звена; Специалисты, обучающие управленческий персонал