Разбор психологических механизмов ссор, классификации конфликтных типов личности и приемов нейтрализации агрессии
На выходе
Распознавать симптомы назревающего конфликта на ранней стадии; Определять психотип оппонента и подбирать соответствующие стратегии общения; Выходить из конфликтных ситуаций с сохранением конструктивных отношений; Нейтрализовать агрессию и снижать градус напряжения в диалоге
Навыки
нейтрализация агрессии · определение психотипа оппонента
Кому подойдёт
всем, кто хочет сохранять продуктивные отношения и личное спокойствие в коммуникациях