- Суть
- Методы исследования клиентов и принятие бизнес-решений на основе данных
- На выходе
- Формулировать нулевые и альтернативные гипотезы; Планировать и проводить глубинные интервью; Создавать портреты клиентов (personas) и Customer Journey Map; Оценивать средние значения, доли населения и доверительные интервалы; Проводить тестирование юзабилити, настраивать A/B-тесты и проектировать MVP
- Навыки
- глубинные интервью · разработка Customer Journey Map · проверка гипотез · тестирование юзабилити · настройка A/B-тестов · проектирование MVP
- Кому подойдёт
- Предприниматели и владельцы малого бизнеса; Менеджеры по продуктам и маркетологи; Аналитики и специалисты по данным; Начинающие исследователи и консультанты
