- Суть
- Прикладная конфликтология и речевые инструменты для разрешения сложных ситуаций
- На выходе
- Находить истинные причины ссор за мелкими бытовыми ситуациями; Освоить конкретные стратегии поведения на разных этапах конфликта; Защищать свои интересы без крика, давления и манипуляций; Быстро возвращать ясность мысли после эмоционального столкновения; Применять речевые инструменты в личных отношениях, бизнесе и переговорах
- Навыки
- Прикладная конфликтология · Кризисные коммуникации · Управление коммуникацией · Применение речевых инструментов
- Кому подойдёт
- Те, кто хочет отстаивать свою позицию, не разрушая отношений с собеседником; Желающие сохранять спокойствие под давлением и эффективно защищать интересы
