Искусство коммуникации
- Суть
- Курс по управлению общением, невербальным сигналам, эмпатии и сохранению устойчивости в переговорах
- На выходе
- Создавать доверительную атмосферу в беседе; Распознавать эмоции собеседника по жестам и взгляду; Применять эмпатию для продуктивного взаимодействия; Сохранять самообладание и отстаивать свою позицию в жестких переговорах; Использовать вербальные и невербальные сигналы для достижения целей в общении
- Навыки
- Анализ невербальных сигналов · Эмпатия в общении