Оформление мыслей в разговорной и письменной речи и понимание истинных намерений собеседника.
На выходе
Четко и ясно формулировать свои мысли в устной и письменной форме; Распознавать истинные намерения собеседника за его словами; Выстраивать бесконфликтный диалог; Избегать недопониманий в общении