Гений вопросов
- Суть
- Управление диалогом и переговорами с помощью точечных вопросов и 20 принципов коммуникации
- На выходе
- Управлять ходом любого диалога или переговоров; Нейтрализовать агрессию и ультиматумы собеседника; Выходить из эмоциональных споров без потери контроля над ситуацией; Подводить оппонента к самостоятельному принятию нужных вам решений; Сокращать требования другой стороны через грамотную постановку вопросов
- Навыки
- постановка точечных вопросов · управление диалогом · нейтрализация агрессии · нейтрализация ультиматумов