Этикет как оружие: использование правил поведения в конфликте, манипуляции и завоевании авторитета
- Суть
- Использование правил поведения и этикета в конфликтах, манипуляциях, защите границ и завоевании авторитета.
- На выходе
- Отражать вербальные атаки и манипуляции, сохраняя вежливый тон; Выстраивать личные и профессиональные границы в жесткой иерархической среде; Демонстрировать высокий социальный статус и авторитет через поведение; Оставаться невозмутимым и уверенным при столкновении с хамством; Адаптироваться к правилам игры в закрытых и элитных кругах общения
- Навыки
- Этикет · Отражение вербальных атак · Защита границ