Изучение структуры EQ по концепции Елены Сидоренко и развитие навыков управления эмоциями в общении.
На выходе
Распознавать собственные эмоции и эмоциональные проявления других людей; Управлять эмоциональным состоянием в процессе делового и личного общения; Проводить диагностику индивидуального уровня EQ; Вдохновлять окружающих и управлять эмоциональной энергией команды; Адаптировать стиль общения под темперамент собеседника
Навыки
диагностика уровня EQ · управление эмоциональным состоянием · управление энергией команды