Эмоциональный интеллект. Искусство эффективного общения
- Суть
- Основы эмоционального интеллекта, управление стрессом и распознавание лжи в коммуникации
- Формат
- текстовые материалы
- На выходе
- Анализировать особенности собственного характера и темперамента; Управлять эмоциональным состоянием и предотвращать выгорание; Распознавать эмоции и скрытые намерения собеседника; Выявлять ложь в процессе коммуникации; Применять техники эффективного общения для достижения личных целей
- Навыки
- распознавание лжи · анализ невербальных сигналов · анализ вербальных сигналов