Эффективное общение: как говорить, чтобы вас хотели слушать
- Суть
- Развитие навыков эффективной коммуникации, установления контакта и конструктивного управления эмоциями в спорах
- На выходе
- Быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми; Четко и убедительно выражать свои мысли; Сохранять спокойствие и конструктив в конфликтных ситуациях; Уверенно отстаивать личные границы; Использовать техники нетворкинга для расширения деловых и личных связей
- Навыки
- установление контакта · управление эмоциями в спорах · аргументация позиции · защита личных границ · нетворкинг
- Кому подойдёт
- руководители; специалисты по работе с клиентами; все, кто стремится к гармоничному взаимодействию с окружающими