Вербальные диалоговые стратегии и приемы ответов в бытовых и деловых конфликтах.
На выходе
Парировать агрессивные или провокационные реплики; Выбирать уместную лексику для разных уровней общения; Уверенно аргументировать свою позицию в спорах; Мгновенно ориентироваться в непредсказуемых диалогах
Навыки
Вербальные диалоговые стратегии · Аргументация в спорах · Парирование реплик