Цифровая стратегия предприятия ITIL 4.0: Digital & IT Strategy
- Суть
- Методы управления ИТ-инфраструктурой и цифровой трансформацией бизнеса по методологии ITIL® 4
- На выходе
- Выстраивать цифровую стратегию, интегрированную с бизнес-целями компании; Оценивать цифровую готовность и управлять стратегическими рисками; Использовать модель Cynefin для принятия решений в сложных ситуациях; Применять инструменты анализа внешней среды PESTEL и 5 сил Портера; Управлять портфелем ИТ-услуг и выбирать финансовые модели
- Навыки
- PESTEL-анализ · Анализ 5 сил Портера · Модель Cynefin · Управление портфелем ИТ-услуг
- Кому подойдёт
- Руководители ИТ-подразделений; Бизнес-стратеги; Архитекторы решений; Менеджеры, ответственные за цифровую трансформацию