33 сценария коммуникации и невербальные инструкции для переговоров, продаж и переписки
На выходе
Проводить результативные переговоры в любых эмоциональных состояниях; Писать персонализированные сообщения, на которые отвечают в 60–80% случаев; Использовать невербальные сигналы и положение тела для влияния на собеседника; Эффективно закрывать сделки и достигать целей в коммуникации без лишних попыток