Выделение истинного запроса клиента через коучинговые вопросы на сессиях
На выходе
Вычленять истинный запрос из запутанного рассказа клиента; Управлять сессией при работе с несколькими проблемами одновременно; Использовать коучинговые вопросы для глубокой проработки темы отношений; Применять профессиональные методы ведения сессий для повышения качества работы
Навыки
Формирование проясняющих вопросов · Ведение коучинговых сессий · Работа с множественными запросами