Ux-исследователь
- Суть
- Обучение проведению UX-исследований на базе реального кейса от OZON
- На выходе
- Проводить опросы, глубинные интервью и юзабилити-тесты; Составлять Customer Journey Map; Формулировать и проверять гипотезы, искать пользовательские инсайты; Взаимодействовать с респондентами и презентовать исследования команде
- Навыки
- Проведение опросов · Проведение глубинных интервью · Юзабилити-тестирование · Составление Customer Journey Map · Рекрутинг респондентов · Дневниковые исследования · Карточная сортировка · Формулирование гипотез