Управление сервисной компанией
- Суть
- Системное выстраивание процессов и управление сервисной компанией в сфере B2B
- На выходе
- Выстраивать системные процессы управления сервисной компанией; Организовывать контролируемую работу техподдержки и выездного обслуживания; Повышать рентабельность бизнеса и увеличивать продажи текущим клиентам; Конкурировать на рынке без снижения стоимости услуг; Автоматизировать основные бизнес-процессы
- Навыки
- Управление сервисной цепочкой · Автоматизация бизнес-процессов · Управление изменениями · Организация техподдержки
- Кому подойдёт
- бизнес со штатом от 5 до 100 сотрудников в сфере техподдержки и обслуживания