Управление репутацией в интернете: как создать положительный имидж
- Суть
- Как управлять репутацией бренда и работать с негативом в сети
- На выходе
- Настраивать системы мониторинга упоминаний о бренде; Отрабатывать негатив и переводить его в конструктивное русло; Формировать позитивный информационный фон вокруг компании; Разрабатывать стратегии управления онлайн-репутацией; Использовать сервисы для автоматизации работы с отзывами
- Навыки
- мониторинг упоминаний бренда · работа с негативными отзывами · формирование позитивного имиджа · автоматизация сбора данных
- Кому подойдёт
- Маркетологам и PR-специалистам; Отвечающим за присутствие бренда в социальных медиа