Управление проектами автоматизации бизнес-процессов
- Суть
- Управление проектами автоматизации бизнес-процессов для среднего и крупного бизнеса
- На выходе
- Формирование концепции и технического задания проекта; Выбор между коробочным решением и разработкой под заказ; Оценка эффективности и расчет ROI внедрения; Управление рисками и разрешение конфликтов; Управление инцидентами по методологии ITIL
- Навыки
- Оценка ROI · Управление рисками проекта · Методология ITIL · Бизнес-анализ процессов · Выбор ИТ-решений
- Кому подойдёт
- Собственники бизнеса; Руководители проектов; Бизнес-аналитики; Топ-менеджеры