- Суть
- Организация службы номерного фонда и координация подразделений отеля по концепции Rooms Division Management
- На выходе
- Координировать работу стойки администраторов, отделов обслуживания и уборки номеров; Налаживать взаимодействие между отделами для максимизации загрузки и выручки; Управлять ожиданиями клиентов и повышать их лояльность; Контролировать качество обслуживания и оптимизировать операционные затраты
- Навыки
- Rooms Division Management · Управление номерным фондом · Координация стойки администраторов · Управление персоналом · Контроль качества обслуживания · Оптимизация операционных затрат
- Кому подойдёт
- Руководители различных подразделений отелей; Управляющие; Студенты, планирующие построить карьеру в индустрии гостеприимства; Те, кто хочет систематизировать знания и освоить навыки управления персоналом
