- Суть
- Программа по практическому применению методологий и стандартов в области управления ИТ-активами (ITAM).
- На выходе
- Понимать роль и место ITAM в процессных моделях управления ИТ; Выстраивать рутинные процедуры инвентаризации; Определять и строить модели затрат и проектировать ролевую модель процесса; Освоить методики расчета ТСО, ROI и анализа финансовой отдачи ИТ-сервисов; Выстроить взаимодействие ИТ-департамента с бухгалтерией, поставщиками и складом
- Навыки
- управление ИТ-активами · инвентаризация активов · расчет ТСО · расчет ROI · построение моделей затрат · интеграция ITAM с ITSM-системами
- Кому подойдёт
- специалисты, стремящиеся внедрить профессиональные подходы к управлению ИТ-ресурсами
