Управление эмоциями и негативными реакциями
- Суть
- Управление эмоциями и защита от манипуляций токсичных коллег на рабочем месте
- На выходе
- Распознавать манипуляции и попытки спровоцировать конфликт; Сохранять спокойствие при общении с токсичными коллегами; Контролировать собственные негативные реакции и гнев; Рационально использовать эмоциональные сигналы для принятия решений
- Навыки
- Распознавание манипуляций · Самообладание в конфликте · Контроль гнева