Траблшутер PRO: системное решение сложных бизнес-проблем
- Суть
- Методология системного решения сложных бизнес-проблем и поиска корневых причин
- На выходе
- Отделять симптомы бизнес-проблем от их истинных причин; Проводить Root Cause Analysis (анализ корневых причин); Структурировать сложные задачи с помощью принципа MECE; Применять инструменты ТРИЗ и креативные методы для нестандартных кейсов; Проводить фасилитацию групповых сессий и разрешать конфликты в командах
- Навыки
- Логические деревья · MECE · Диаграмма Исикавы · Теория ограничений (TOC) · ТРИЗ · Фасилитация
- Кому подойдёт
- руководители; аналитики; менеджеры проектов