Тонкости организации клиентского сервиса в event-индустрии
- Суть
- Выстраивание системы клиентского сервиса в event-индустрии на реальных кейсах
- На выходе
- Понимание, как превратить хаотичное взаимодействие с клиентом в понятный процесс
- Навыки
- Сегментация клиентов · Формирование сервиса с нуля · Деловой этикет с заказчиками
- Кому подойдёт
- Всем, кто занимается организацией событий — от частных до корпоративных проектов