Свой колл-центр с помощью GetCourse с нуля
- Суть
- Создание собственного колл-центра на базе GetCourse с нуля для обзвона клиентской базы
- Уровень
- с нуля
- На выходе
- Настраивать автоматизированные процессы обработки лидов в GetCourse; Организовывать работу удаленной команды менеджеров по продажам; Разрабатывать регламенты и инструкции для операторов колл-центра; Оценивать эффективность телефонных продаж в своей нише
- Навыки
- автоматизация обзвона в GetCourse · организация удаленной команды · выбор между колл-центром и аутсорсом