Освоение CRM-маркетинга: сегментация аудитории, аналитика, триггеры и удержание клиентов
На выходе
Дипломная работа: стратегия CRM-маркетинга на год; Умение собирать и структурировать данные о клиентах; Навык сегментации аудитории для точечных коммуникаций; Настройка цепочек сообщений и триггерных сценариев; Расчет экономического эффекта и выстраивание системы KPI