- Суть
- Программа повышения квалификации для трансформации ИТ-руководителя в бизнес-партнера
- На выходе
- Эффективно планировать ИТ-стратегию и защищать бюджеты; Применять современные методологии ITSM и ITIL; Применять принципы финансового обоснования инвестиций (ROI, NPV, IRR); Эффективно управлять виртуальными командами и внешними провайдерами услуг
- Навыки
- ITSM · ITIL · финансовое обоснование инвестиций · планирование ИТ-стратегии · управление виртуальными командами · управление провайдерами услуг · проектное управление
- Кому подойдёт
- технические директора; ведущие инженеры; руководители проектов внедрения информационных систем; руководители центров технической поддержки
