Главная Каталог Бизнес и финансы Продажи Современные стандарты клиентского сервиса

Современные стандарты клиентского сервиса

Автор Максим Поташев

Школа Нетология

Суть: Прикладные стандарты клиентского сервиса в B2B и работа с VIP-клиентами
На выходе: Выстраивать клиентский сервис в сегменте B2B; Разрабатывать стратегии удержания VIP-клиентов; Применять актуальные стандарты обслуживания для конкурентных преимуществ
Навыки: Клиентский сервис B2B · Работа с VIP-клиентами · Удержание клиентов · Стандарты обслуживания
Кому подойдёт: Руководителям; Менеджерам