Разработка стратегии и ключевых показателей совершенствования бизнес-процессов
- Суть
- Разработка стратегии и ключевых показателей совершенствования бизнес-процессов на основе процессного подхода
- Формат
- интенсив
- На выходе
- Разрабатывать стратегию процессного совершенствования; Проводить диагностику текущей деятельности организации и выявлять КФУ; Работать с системой сбалансированных показателей (BSC/KPI); Ранжировать бизнес-процессы и рассчитывать индексы ресурсоемкости; Проводить аудит бизнес-процессов компании
- Навыки
- разработка стратегии · диагностика деятельности · работа с BSC/KPI · ранжирование бизнес-процессов · конкурентный анализ · бенчмаркинг · аудит бизнес-процессов
- Кому подойдёт
- руководители; аналитики; специалисты