Разговор с возражениями. Тренинг ассертивности
- Суть
- Освоение ассертивности и речевых техник для отстаивания позиции и нейтрализации возражений
- На выходе
- Отстаивать свои интересы в жестких переговорах; Противостоять психологическим уловкам и манипуляциям; Дипломатично отказывать собеседникам без потери отношений; Конструктивно реагировать на хамство и агрессию; Управлять собственными эмоциями в стрессовых ситуациях
- Навыки
- Ассертивное поведение · Речевые техники нейтрализации возражений · Управление эмоциями в стрессе · Противостояние манипуляциям
- Кому подойдёт
- Те, кто хочет снизить «силу трения» в общении и научиться говорить «нет»