Работа с возражениями
- Суть
- Более 30 техник обработки возражений клиентов в продажах
- На выходе
- Различать истинные возражения и дежурные отговорки; Устанавливать психологический контакт с клиентом в споре; Применять более 30 техник аргументации и убеждения; Удерживать внимание собеседника и направлять беседу к сделке; Закрывать возражения о цене, конкурентах и условиях
- Навыки
- работа с возражениями · метод Коломбо · рефрейминг