Продуманный гибкий HelpDesk на 1С 8.3
- Суть
- Автоматизация HelpDesk IT-отдела на базе 1С:Предприятие 8.3
- Формат
- текстовые материалы
- На выходе
- Автоматизировать учет заявок и инцидентов в IT-службе; Вести инвентаризацию оборудования и историю обслуживания; Контролировать закупки расходных материалов и комплектующих; Прогнозировать IT-расходы и планировать бюджет; Настраивать работу HelpDesk через веб-интерфейс 1С
- Навыки
- Настройка HelpDesk на 1С · Учет IT-оборудования · Работа с БСП и БПО
- Знать заранее
- Работа с 1С:Предприятие 8.3