Практикум по техникам общения "Золотые слова"
- Суть
- Алгоритмы ведения диалога в стрессовых ситуациях, отстаивание границ и техники уверенного общения
- На выходе
- Находить нужные слова в любой ситуации; Отстаивать личные границы и говорить «нет»; Управлять тревогой собеседника во время диалога; Использовать различные социальные роли для продуктивного общения; Распознавать скрытые потребности собеседника
- Навыки
- Ведение диалога в стрессе · Считывание потребностей собеседника · Отстаивание личных границ · Управление эмоциональным климатом
- Кому подойдёт
- Испытывающие тревогу при коммуникации; Желающие научиться сохранять спокойствие в общении с «трудными» людьми