Первая встреча с клиентом в кризисе: как помочь клиенту и сохранить устойчивость?
- Суть
- Вебинар об особенностях проведения первой встречи с клиентом в кризисном состоянии.
- Формат
- вебинар
- На выходе
- Получить ориентиры для работы с клиентом в кризисном состоянии; Лучше понимать, на что обращать внимание на первой встрече; Получить практические ориентиры для работы с сильными чувствами клиента; Лучше понимать собственные реакции на кризис клиента и сохранять позицию; Увидеть типичные ошибки и способы их избежать при первой встрече
- Кому подойдёт
- Опытным и начинающим психологам, испытывающим трудности с клиентами в кризисе