Структура деловых писем, бизнес-этикет и международные стандарты переписки
На выходе
Составлять грамотные и структурированные деловые письма; Соблюдать нормы современного делового этикета; Корректно разрешать конфликтные ситуации в переписке; Вести деловую коммуникацию по международным стандартам