Онлайн-митап Service Desk
- Суть
- Онлайн-митап по практическому опыту внедрения систем Service Desk и созданию диспетчерской службы
- На выходе
- Создавать единую точку входа для сервисных запросов; Обрабатывать специфические сервисные события; Анализировать плюсы и минусы внедрения систем Service Desk; Организовывать работу диспетчерской службы
- Навыки
- Service Desk · организация диспетчерской службы