Онлайн курс по клиентскому сервису в сфере красоты PRO-общение с клиентом
- Суть
- Прикладные инструменты клиентского сервиса и коммуникации с клиентами в сфере красоты
- На выходе
- Вызывать доверие и выстраивать границы в общении с клиентами; Работать с возражениями и превращать конфликтные ситуации в точки роста; Продавать дополнительные товары и услуги без навязчивости; Работать с обратной связью и отзывами
- Навыки
- клиентский сервис · работа с возражениями · продажа дополнительных услуг · работа с отзывами
- Кому подойдёт
- Частные мастера, работающие на себя; Владельцы студий или салонов красоты