О чем молчат клиенты. Upwork
- Суть
- Психология общения с заказчиками на Upwork для закрытия сделок без идеального английского
- Формат
- интенсив
- На выходе
- Выстраивать эффективный диалог с заказчиками в чате Upwork при слабом уровне английского; Идентифицировать типы клиентов и их скрытые потребности; Переводить процесс общения в стадию заключения контракта и предоплаты; Увеличивать чек за услуги за счет качественного клиентского сервиса; Экономить время на нецелевых переговорах
- Навыки
- Общение с заказчиками · Клиентский сервис