Маркетинговые исследования реального спроса и анализ рынка для принятия решений на основе данных
На выходе
Рассчитывать емкость рынка и индекс концентрации; Проводить количественные и качественные маркетинговые исследования; Строить карты пути клиента (CJM) и сценарии исследований; Оценивать качество работы персонала методами mystery shopping; Анализировать эластичность спроса и привлекательность характеристик продукта